Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Umzugs- und Transportleistungen der UmzugProfis24. Mit der Beauftragung unserer Leistungen erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen als verbindlich an.

§2 Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Auftragserteilung zustande. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, sofern nicht anders vereinbart. Änderungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

§3 Leistungsumfang

Unsere Leistungen umfassen:

• Privatumzüge und Firmenumzüge in Wien und Umgebung
• Verpackung und Montage nach Vereinbarung
• Transport mit geeigneten Fahrzeugen
• Entrümpelung und Wohnungsauflösung
• Spezielle Services nach Absprache

§4 Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach unserem aktuellen Tarif. Bei Stundenabrechnung wird jede angefangene Stunde voll berechnet. Die Anfahrt wird separat berechnet.

Zahlungsmodalitäten:

• Barzahlung bei Auftragsabschluss oder
• Überweisung binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung
• Bei Zahlungsverzug werden 8% Zinsen p.a. berechnet

§5 Haftung und Versicherung

Wir haften für Schäden an Umzugsgut bis zu einem Betrag von €620 pro Kubikmeter nach CMR-Bestimmungen. Ausgenommen sind:

• Schäden durch mangelhafte Verpackung des Auftraggebers
• Schäden an Gegenständen über €500 ohne besondere Kennzeichnung
• Schäden durch höhere Gewalt
• Glasschäden, sofern nicht Extra-Versicherung abgeschlossen

§6 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet:

1. Alle für den Umzug erforderlichen Genehmigungen zu beschaffen
2. Wertgegenstände und wichtige Dokumente gesondert zu verwahren
3. Besondere Umstände (enge Treppenhäuser, Parkverbote etc.) mitzuteilen
4. Bei der Übergabe anwesend zu sein

§7 Stornierung und Verschiebung

Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, 50% der vereinbarten Summe zu berechnen.

§8 Reklamationen

Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen 7 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich zu melden. Sichtbare Schäden sind sofort bei Übergabe zu protokollieren.

§9 Aufbewahrung und Lagerung

Bei Lagerung von Umzugsgut gelten besondere Bedingungen:

• Lagerung erfolgt auf eigenes Risiko des Auftraggebers
• Lagerkosten werden monatlich im Voraus berechnet
• Nach 6 Monaten ohne Zahlung kann das Gut verwertet werden

§10 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO ausschließlich zur Auftragsabwicklung. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach Abschluss des Auftrags gelöscht.

§11 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.

Stand: Januar 2024